Yeni Haberler
recent

TOUCH ID Kullanılamıyor Sorunu [Çözüldü]

Touch ID Çalışmama Sorunu ve Çözümü
iphone parmak izi sorunu

Apple cihazlarında kullanılan parmak izi kimliği ile akıllı cihazınızın kilidini açmaya yarayan Touch ID iPhone 5S ve iPhone 6 üzeri modellerde kullanılabiliyor. 

Apple kullanıcıları iPhone 7 de dahil olmak üzere sıklıkla iPhone Touch ID sorunları ile karşılaşmaktadır. Bu sorunlar ise şunlar olmaktadır.

1. Touch ID parmak izimi okumuyor, tanımıyor, etkinleştirmiyor;
2. Yazılım güncelleme sonrası Touch ID çalışmıyor.

Genel olarak iPhone kullanıcıları bu gibi şikayetler ile teknik servislere başvurmaktadır.

Ayrıca şu nedenlerden dolayı Touch ID'nizi girmek yerie Apple kimliğinizi ve parolanızı girmenizi iPhone'nunuz sizden isteyebilmektedir. Bunlar ise;

1. Aygıtınızı kısa bir süre önce yeniden başlattıysanız

2. Parmak iziniz üst üste beş defa tanınmazsa

3. 48 saatten daha uzun süredir aygıtınızın kilidini açmadıysanız

4. Parmak izlerini yeni kaydettiyseniz veya sildiyseniz

5. Ayarlar menüsünde Touch ID ve Parola seçeneğini açmaya çalışıyorsanız;

iphone parmak izi

İlk olarak 

1. iOS'un en son sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun.

2. Parmaklarınızın ve Ana Ekran düğmesinin temiz ve kuru olduğundan emin olun. 

3. Ana Ekran düğmesindeki kirleri veya birikintileri silmek için temiz ve tüy bırakmayan bir bez kullanın.

4. Parmağınız, Ana Ekran düğmesinin etrafındaki metal halkaya dokunacak şekilde düğmeyi tamamen kaplamalıdır. 

5. Touch ID tarama yaparken düğmeye çok hızlı dokunmamanız veya parmağınızı oynatmamanız gerekir.

6. Kılıf veya ekran koruyucu kullanıyorsanız bu aksesuarların Ana Ekran düğmesini veya etrafındaki halkayı açıkta bıraktığından emin olun.

7. Touch ID ve Parola'ya gidin ve hem iPhone'un Kilidini Açma veya iTunes ve App Store seçeneklerinin açık olduğundan hem de bir veya daha fazla parmak izi kaydettiğinizden emin olun.
Başka bir parmağınızı kaydetmeyi deneyin.

Ayrıca diğer sorunlarınızı bize iletişim bölümünden yazabilir veya sitemiz üzerinden size en yakın Apple yetkili teknik servislerine ulaşabilirsiniz.


Raf Kontrol

Apple Doktoru

12 yorum:

  1. Touch ıd bu ıphone de etkınlestırılemıyor dıyor ve parmak izini okuma ekranı gemıyor guncellemeden sonra boyle oldu ne yapmalıyım

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. Merhabalar, en son güncelleme ile mi ortaya çıktı bu sorun. Daha önceden cihaz parmak izinizi kaydediyor muydu?

      Sil
    2. Bu soruna çözüm bulunabildi mi nasıl çözdünüz acaba bendede aynı sorun çıktı ?

      Sil
  2. Ekran degısımı yapıldı bugun aradıgımda programlama yapılması lazım dıyolar daha once vardı parmak izi kaydı

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. Cihazınıza iTunes üzerinden güncelleme yapmayı deneyebilirsiniz. Parmak izi okuma ekranı gelmiyorsa yazılımdan çok donanımsal bir sorun olabilir.

      Sil
  3. merhaba, telefonumun hoparlor ve pil kısmını yaptırdım.telefonu teslim aldıgımda parmağımı okutmaya calıstım hata verdi. hiç okumadı parmağı touch id aç dediğimde kullanılamıyor gibi bi hata verdi. servisi aradığımda bizden kaynaklanmıyor dediler. ama servise yollamadan önce hiçbişeyi yoktu, touch id kullanılıyodu. nasıl çözebilirim?

    YanıtlaSil
  4. Ben vazgectım artık hıc bır yerde cozum yok

    YanıtlaSil
  5. Merhabalar iphone 6 kullanicisiyim son guncellemeyi yaptiktan sonra touch ıd calismadi ve ayarlardan ilgili bolume girdigimde touch ıd ayarlamasi yapilamiyor hatasi veriyor resetledim kaptip actim ama duzelmedi nasil duzeltebilirim

    YanıtlaSil
  6. Touch çalışmıyor bastığımda herhangi bi cvp vermiyo ayarlara girdim parmak izi ekle diyen yere ama ona girilmedi ne yapmalıyım

    YanıtlaSil
  7. Kardeşim bu sorununa bir çözüm bulabildin mi aynı sorun bendede oldu ve düzeltemedim bi türlü, yardımcı olursan sevinirim

    YanıtlaSil
  8. Metin bey merhaba soruna bi çözüm buldunuz mu babada çok lazım teşekkürler.

    YanıtlaSil
  9. ARKADAŞLAR Mrb bu soruna heralde çözüm bulunmadı telefonumun (iphone 6 ) batarya ve şarj soketini değiştittirdim ancak telefonumu elime aldığımda ıd touch bu telefonda etkinleştirilmiyor hatası veriyor ayarlardan girdiğimde açma butonuna bastığımda başarısız tamamlanamıyor hatası veriyor ne yapmamız lazım garantiside yok telefonun güncelleme son sürüm ama ortada kaldık buna herhangi bir çözüm üretende bulamadım :(

    YanıtlaSil

Blogger tarafından desteklenmektedir.