Apple cihazlarında kullanılan parmak izi kimliği ile akıllı cihazınızın kilidini açmaya yarayan Touch ID iPhone 5S ve iPhone 6 üzeri modellerde kullanılabiliyor.
Apple kullanıcıları iPhone 7 de dahil olmak üzere sıklıkla iPhone Touch ID sorunları ile karşılaşmaktadır. Bu sorunlar ise şunlar olmaktadır.
1. Touch ID parmak izimi okumuyor, tanımıyor, etkinleştirmiyor;
2. Yazılım güncelleme sonrası Touch ID çalışmıyor.
Genel olarak iPhone kullanıcıları bu gibi şikayetler ile teknik servislere başvurmaktadır.
Ayrıca şu nedenlerden dolayı Touch ID'nizi girmek yerie Apple kimliğinizi ve parolanızı girmenizi iPhone'nunuz sizden isteyebilmektedir. Bunlar ise;
1. Aygıtınızı kısa bir süre önce yeniden başlattıysanız
2. Parmak iziniz üst üste beş defa tanınmazsa
3. 48 saatten daha uzun süredir aygıtınızın
kilidini açmadıysanız
4. Parmak izlerini yeni kaydettiyseniz veya
sildiyseniz
5. Ayarlar menüsünde Touch ID ve Parola
seçeneğini açmaya çalışıyorsanız;
İlk olarak
1. iOS'un en son sürümüne sahip olduğunuzdan
emin olun.
2. Parmaklarınızın ve Ana Ekran düğmesinin
temiz ve kuru olduğundan emin olun.
3. Ana Ekran düğmesindeki kirleri veya
birikintileri silmek için temiz ve tüy bırakmayan bir bez kullanın.
4. Parmağınız, Ana Ekran düğmesinin
etrafındaki metal halkaya dokunacak şekilde düğmeyi tamamen kaplamalıdır.
5. Touch
ID tarama yaparken düğmeye çok hızlı dokunmamanız veya parmağınızı oynatmamanız
gerekir.
6. Kılıf veya ekran koruyucu kullanıyorsanız
bu aksesuarların Ana Ekran düğmesini veya etrafındaki halkayı açıkta
bıraktığından emin olun.
7. Touch ID ve Parola'ya gidin ve
hem iPhone'un Kilidini Açma veya iTunes ve App Store seçeneklerinin açık
olduğundan hem de bir veya daha fazla parmak izi kaydettiğinizden emin olun.
Başka bir parmağınızı kaydetmeyi deneyin.
Ayrıca diğer sorunlarınızı bize iletişim bölümünden yazabilir veya sitemiz üzerinden size en yakın Apple yetkili teknik servislerine ulaşabilirsiniz.
Touch ıd bu ıphone de etkınlestırılemıyor dıyor ve parmak izini okuma ekranı gemıyor guncellemeden sonra boyle oldu ne yapmalıyım
YanıtlaSilMerhabalar, en son güncelleme ile mi ortaya çıktı bu sorun. Daha önceden cihaz parmak izinizi kaydediyor muydu?
SilBu soruna çözüm bulunabildi mi nasıl çözdünüz acaba bendede aynı sorun çıktı ?
SilEkran degısımı yapıldı bugun aradıgımda programlama yapılması lazım dıyolar daha once vardı parmak izi kaydı
YanıtlaSilCihazınıza iTunes üzerinden güncelleme yapmayı deneyebilirsiniz. Parmak izi okuma ekranı gelmiyorsa yazılımdan çok donanımsal bir sorun olabilir.
Silmerhaba, telefonumun hoparlor ve pil kısmını yaptırdım.telefonu teslim aldıgımda parmağımı okutmaya calıstım hata verdi. hiç okumadı parmağı touch id aç dediğimde kullanılamıyor gibi bi hata verdi. servisi aradığımda bizden kaynaklanmıyor dediler. ama servise yollamadan önce hiçbişeyi yoktu, touch id kullanılıyodu. nasıl çözebilirim?
YanıtlaSilBen vazgectım artık hıc bır yerde cozum yok
YanıtlaSilMerhabalar iphone 6 kullanicisiyim son guncellemeyi yaptiktan sonra touch ıd calismadi ve ayarlardan ilgili bolume girdigimde touch ıd ayarlamasi yapilamiyor hatasi veriyor resetledim kaptip actim ama duzelmedi nasil duzeltebilirim
YanıtlaSilTouch çalışmıyor bastığımda herhangi bi cvp vermiyo ayarlara girdim parmak izi ekle diyen yere ama ona girilmedi ne yapmalıyım
YanıtlaSilKardeşim bu sorununa bir çözüm bulabildin mi aynı sorun bendede oldu ve düzeltemedim bi türlü, yardımcı olursan sevinirim
YanıtlaSilMetin bey merhaba soruna bi çözüm buldunuz mu babada çok lazım teşekkürler.
YanıtlaSilARKADAŞLAR Mrb bu soruna heralde çözüm bulunmadı telefonumun (iphone 6 ) batarya ve şarj soketini değiştittirdim ancak telefonumu elime aldığımda ıd touch bu telefonda etkinleştirilmiyor hatası veriyor ayarlardan girdiğimde açma butonuna bastığımda başarısız tamamlanamıyor hatası veriyor ne yapmamız lazım garantiside yok telefonun güncelleme son sürüm ama ortada kaldık buna herhangi bir çözüm üretende bulamadım :(
YanıtlaSil