Cihazınızın home+ uyut/uyandır tuşuna aynı anda basarak bekleyin. 30 saniye kadar sonra elimizi uyut tuşundan çekiyoruz ve home tuşuna basmaya devam ediyoruz.
Bu sırada telefonunuzdaki veriler silinmeden cihazınız kendini tekrar başlatacaktır. İşlem yapılırken iTunes resmi çıkabilir. Eğer bu resmi gördüyseniz işlemi tekrardan yapın. İphone'nu açmaya zorlayabilirsiniz. İşlem işe yaramazsa tekrar tekrar denemelisiniz.